Atención de emergencia: qué esperar

Casi el 25 por ciento de todos Departamento de Emergencia (DE) las visitas fueron realizadas por niños menores de 18 años y más de esas visitas de emergencia ocurren en el verano en comparación con el resto del año, según los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC).

El servicio de urgencias pediátrico del South Texas Health System Children's brinda atención urgente a niños que tienen lesiones traumáticas, enfermedades graves u otros problemas que requieren tratamiento inmediato. El personal incluye médicos de emergencias pediátricos especialmente capacitados, enfermeras y otros profesionales de la salud que siguen procedimientos específicos para que su hijo reciba la atención que necesita lo más rápido posible.

Cinco pasos de atención de emergencia

Las enfermedades o lesiones repentinas pueden ocurrir sin previo aviso, especialmente en niños, y aunque nadie suele planear un viaje al Departamento de Emergencias (DE), todos deben saber qué esperar después de llegar para ayudar a que el proceso sea un poco más fácil. Explique lo que su hijo puede esperar en el servicio de urgencias (vea los cinco pasos a continuación) y escuche sus inquietudes. Hágale saber a su hijo que está bien tener miedo y decir que algo duele. Sea honesto acerca de cómo se siente, pero mantenga la calma para que su hijo no se vuelva más ansioso. También puede ayudar llevar un juguete, una manta o un libro favorito al hospital para consolar a su hijo.

Cuando usted y su hijo llegan al servicio de urgencias, puede esperar pasar por el siguiente proceso de cinco pasos:

Paso 1 - Triaje

La clasificación es el proceso de determinar la gravedad de la condición de un paciente. Los pacientes con las emergencias más graves reciben tratamiento inmediato. Es por eso que algunos pacientes pueden recibir atención médica antes que usted, incluso si llegaron al servicio de urgencias después de usted. Cuando llega al servicio de urgencias, los técnicos de emergencia determinan el motivo de su visita. Una enfermera registrada tomará el historial médico de su hijo y realizará un breve examen de los síntomas de su hijo.

La enfermera registrada de triaje podría asignar un nivel de prioridad basado en el historial médico y la condición actual de su hijo de acuerdo con la siguiente escala: Nivel 1 - Reanimación (intervención inmediata para salvar vidas); Nivel 2 - Emergencia; Nivel 3 - Urgente; Nivel 4 - Semi-urgente; Nivel 5 - No urgente. En algunos casos, una enfermera registrada de emergencia puede comenzar las pruebas de diagnóstico para disminuir el tiempo que pasa esperando el tratamiento médico. Si los síntomas de su hijo empeoran mientras espera, notifique al técnico de emergencias o al enfermero de selección inmediatamente.

Paso 2 - Registro

El proceso de registro es importante por dos razones: permite que el personal de urgencias recopile información para el registro de pacientes de su hijo y obtengamos su consentimiento para el tratamiento. Ambas son necesarias para ordenar pruebas de diagnóstico que permitan al médico determinar la mejor opción de tratamiento para su hijo. Ambas son necesarias para solicitar pruebas de diagnóstico que permitan al médico determinar la mejor opción de tratamiento para su hijo. Los especialistas en acceso de pacientes pueden realizar el registro junto a la cama de los pacientes que han sido llevados directamente a una sala de tratamiento.

Paso 3 - Tratamiento

Cada paciente que acude al servicio de urgencias en South Texas Health System Children's recibe tratamiento de médicos y enfermeras que se especializan en emergencias pediátricas. Dependiendo de la condición de su hijo, una enfermera registrada puede comenzar una línea intravenosa (IV). La línea IV permitirá que el personal de enfermería administre rápidamente medicamentos o fluidos que pueda ordenar un médico. Una enfermera o técnico también puede tomar muestras de sangre u orina, o pueden enviar a su hijo para una radiografía u otra prueba de imagen antes de que un médico lo vea. Los médicos también pueden ordenar análisis de sangre con urgencia. Los resultados de las pruebas ayudan a los médicos de medicina de emergencia a evaluar la condición de su hijo. Durante el tratamiento, el personal del servicio de urgencias lo ayudará a asegurarse de que usted y su hijo estén cómodos e informados.

Paso 4 - Reevaluación

La condición de su hijo se reevaluará después de que los resultados de la prueba regresen porque los resultados pueden brindarle al médico información adicional sobre el tipo de tratamiento que su hijo necesita. El personal también puede comunicarse con el pediatra de su hijo para obtener información adicional. Si su hijo no tiene un pediatra, podemos derivarlo a un pediatra de guardia. Después de la reevaluación, el médico tratante determina si su hijo debe ser admitido en el hospital o tratado y enviado a casa.

Paso 5 - Descarga

Parte de nuestro trabajo es mantener a su hijo saludable mucho después de que haya dejado el DE. Todos los pacientes reciben instrucciones escritas de atención domiciliaria a seguir cuando reciben el alta. Las instrucciones describen cómo puede cuidar de manera segura la herida o enfermedad de su hijo, las instrucciones para los medicamentos recetados y las recomendaciones para la atención médica de seguimiento. Es importante comprender completamente todas las instrucciones. Si tiene alguna pregunta, avísenos mientras esté aquí. O llame al 956-388-6900 una vez que usted y su hijo regresen a casa. Asegúrese de hacer un seguimiento con el pediatra de su hijo también.