Obteniendo sus registros médicos

El departamento de Gestión de información de salud mantiene registros de la atención que reciben los pacientes mientras están en South Texas Health System Children's. Según lo exigen las leyes estatales y federales, estos registros se mantienen en estricta confidencialidad y solo se divulgan con la autorización adecuada. Permitimos múltiples formas para que los pacientes obtengan registros médicos y estudios radiológicos.

Portal del Paciente – Registros Médicos en Línea

Para un acceso más rápido, recupere sus registros directamente a través de nuestro portal para pacientes, Health Records Online, que le permite acceder a sus registros a pedido según su conveniencia.

Acceda a registros médicos en línea

Solicitud en línea

Envíe su solicitud a través de nuestro sistema de correspondencia médica en línea.

Solicitar registros

Solicitud de papel

La información contenida en la historia clínica del paciente es confidencial. Todas las solicitudes de divulgación de información de registros médicos deben ir acompañadas de un formulario de autorización firmado por el paciente y una identificación con foto. Si un paciente tiene un representante, el representante deberá proporcionar una copia del poder notarial médico. Si el paciente ha fallecido, se necesita la firma del familiar más cercano junto con una copia del certificado de defunción. El hospital no conserva los certificados de defunción (consulte la información sobre los certificados de defunción). Si por alguna razón la autorización no cumple con HIPAA, la Oficina de Divulgación de Información se comunicará con el paciente o representante para obtener más información al número de teléfono documentado en la autorización.

Si lo prefiere, puede descargar y completar una versión impresa del Formulario de autorización. Por favor envíe el formulario a:

Sistema de salud del sur de Texas Edinburg
A la atención de: Departamento de Registros Médicos
1102 West Trenton carretera
Edinburg, Texas 78539 

Descargar el Formulario de Autorización (PDF)

Puede solicitar sus registros médicos para cualquier instalación del Sistema de Salud del Sur de Texas en cualquier ubicación. El formulario completado también puede enviarse por fax al 956-289-2964. Comuníquese con la Oficina de Divulgación de Información al 956-632-4061.   

Entrega electrónica de registros solo para pacientes

Para recibir la información de su expediente médico a través de Internet, asegúrese de indicar en el formulario de autorización que desea que se le envíe electrónicamente la información de su expediente médico y proporcione una dirección de correo electrónico.

Costes

Las tarifas de procesamiento y copia se cobran caso por caso. Los costos pueden variar según el tipo de solicitud.

• Costes de copia: No se necesita prepago para determinar el conteo de páginas, pero una vez que se procese el conteo, el paciente recibirá una factura de MRO por la cantidad de $6.50.
• Registros a otros proveedores de atención médica: Los registros de los pacientes se enviarán directamente a cualquier proveedor de atención médica sin cargo.
• Invalidez: Solo las agencias de determinación de discapacidad están autorizadas para solicitar y recibir registros médicos del paciente. Las tarifas están reguladas por el estado de residencia de esa agencia. Dichas tarifas solo son aplicables cuando la solicitud se recibe directamente de una agencia estatal o federal.
• Costes legales: Se cobrará de acuerdo con las regulaciones estatales.

No hay tarifas asociadas con el portal del paciente, Registros de salud en línea.

Política de registros médicos

¿Han pasado más de 10 años?

Los hospitales del Sistema de Salud del Sur de Texas conservan registros médicos basados ​​en hospitales de acuerdo con las regulaciones estatales. Todos los registros se mantienen durante al menos 10 años después de la fecha de alta, después de lo cual se destruyen. Esto se aplica tanto a los pacientes hospitalizados como a los pacientes ambulatorios que son servicios hospitalarios.

Si el paciente era menor de edad en el momento de la última visita, los registros se mantienen durante un mínimo de 10 años o hasta que la persona tenga 22 años. Para los bebés nacidos en las instalaciones del Sistema de Salud del Sur de Texas, el registro se mantendrá durante 21 años antes de que se purguen.